Política de privacidad

IAutoLicita es un producto de IAUTOMATIZA SPA, RUT 78.203.877-K, con domicilio en Av. Presidente Kennedy 7440, oficina 701, Vitacura, Santiago de Chile.

Para cualquier tema de privacidad —ejercer tus derechos, hacer una consulta o presentar un reclamo— escríbenos a contacto@iautolicita.cl. Respondemos dentro de 30 días corridos.

Una precisión que importa: cuando usas este sitio o nuestra plataforma, IAUTOMATIZA SPA es el responsable de tus datos. Cuando una empresa cliente carga en la plataforma datos de SUS clientes o proveedores, esa empresa es la responsable y nosotros actuamos como encargados: los tratamos por instrucción suya y sólo para prestarle el servicio.

Datos que nos entregas: cuando nos escribes o pides una reunión, recogemos tu nombre, el nombre y RUT de tu empresa, tu correo y, si lo dejas, tu teléfono.

Datos de uso del sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia, desde dónde llegaste, tipo de dispositivo y navegador. Se recogen de forma agregada, mediante cookies y tecnologías similares.

Conversaciones con Lici: lo que le escribes al asistente del sitio queda registrado para mejorar sus respuestas. No le entregues datos sensibles ni contraseñas — Lici no los necesita para nada.

La plataforma trabaja sobre información de compras públicas que el Estado de Chile publica abiertamente a través de ChileCompra: licitaciones, adjudicaciones y órdenes de compra. Esa información es pública en origen y no la generamos nosotros.

Si eres proveedor del Estado y tu empresa figura en esos registros, aparece porque la publicó el organismo comprador, no porque nosotros la hayamos recogido de otra parte.

Para responder lo que nos preguntas y contactarte si pediste una reunión.

Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.

Para medir nuestras campañas de publicidad y mostrarte avisos relevantes.

No vendemos tus datos a terceros. Nunca.

Usamos Google Analytics para entender el uso del sitio, y las etiquetas de Google Ads y el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir la efectividad de nuestros avisos. Estos servicios instalan cookies propias y de terceros en tu navegador, y pueden usarlas para mostrarte publicidad de IAutoLicita en otros sitios y redes sociales.

Puedes aceptar o rechazar estas cookies en el aviso que aparece al entrar al sitio, y cambiar tu elección cuando quieras en «Preferencias de cookies», al pie de cada página. También puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, o dejar de recibir publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Google y de tu cuenta de Facebook o Instagram. El sitio funciona igual sin ellas.

También usamos proveedores de infraestructura para alojar el sitio y la aplicación. Acceden a los datos solo en lo necesario para prestar el servicio.

La Ley 21.719 exige que cada tratamiento tenga una base que lo haga lícito. Estas son las nuestras, por tipo de dato.

Tu consentimiento: cuando nos escribes por el formulario o cuando conversas con Lici. Puedes retirarlo cuando quieras y dejamos de tratar esos datos.

Las cookies de medición: las usamos para entender el uso del sitio y medir nuestros avisos, y puedes rechazarlas en cualquier momento desde el aviso de cookies o en «Preferencias de cookies», al pie de cada página.

La ejecución del contrato: los datos de tu cuenta y de tu uso de la plataforma, que necesitamos para prestarte el servicio que contrataste.

Nuestro interés legítimo: mantener el sitio seguro, prevenir abusos y entender de forma agregada cómo se usa, para mejorarlo. Es un interés que ponderamos contra tus derechos, y si consideras que no corresponde puedes oponerte.

El cumplimiento de obligaciones legales: la información tributaria y contable que la ley nos obliga a conservar.

Trabajamos con proveedores de infraestructura que están fuera de Chile, así que tus datos salen del país. Te lo decimos porque la ley lo exige y porque corresponde que lo sepas.

Supabase aloja nuestra base de datos. Vercel sirve este sitio. Google presta la analítica y, junto con Meta, la medición de la publicidad. Anthropic procesa las conversaciones con Lici para generar sus respuestas. Resend entrega los correos que te enviamos.

Con todos ellos existe una relación contractual que los obliga a tratar los datos sólo por nuestra instrucción y con medidas de seguridad adecuadas. Ninguno los usa para fines propios.

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Nunca.

Nuestra plataforma usa inteligencia artificial en dos lugares: Lici, que lee las bases de una licitación y responde preguntas sobre ellas, y el motor que arma tu perfil comercial y determina qué licitaciones te calzan.

Eso significa que hay tratamiento automatizado y elaboración de perfiles. Queremos ser claros sobre su alcance: son herramientas de apoyo a tu decisión. No producen efectos jurídicos sobre ti, no deciden si contratamos contigo ni condicionan tu acceso al servicio.

Tienes derecho a conocer la lógica general de estos tratamientos, a pedir la intervención de una persona de nuestro equipo y a expresar tu punto de vista o impugnar el resultado. Escríbenos a contacto@iautolicita.cl.

Lici puede equivocarse, y por eso cita la página del documento de donde saca cada respuesta: para que puedas verificarla. Las decisiones comerciales —a qué postular, a qué precio— las tomas tú.

Los datos de contacto se guardan mientras exista una relación comercial o de interés, y hasta que nos pidas eliminarlos.

Los datos de uso del sitio se conservan de forma agregada según los plazos de las herramientas de analítica que utilizamos.

La Ley 21.719 te reconoce estos derechos sobre tus datos, y los puedes ejercer todos escribiéndonos a contacto@iautolicita.cl.

Acceso: que te digamos qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron, para qué los usamos y con quién los compartimos.

Rectificación: que corrijamos los que estén errados, incompletos o desactualizados.

Supresión: que los eliminemos, salvo aquellos que la ley nos obliga a conservar —por ejemplo la información tributaria— en cuyo caso te decimos cuáles y por qué.

Oposición: que dejemos de tratarlos cuando nos amparamos en el interés legítimo, o cuando los usemos para comunicaciones comerciales.

Portabilidad: que te entreguemos los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso común, para que puedas llevártelos a otro servicio.

Bloqueo: que suspendamos temporalmente el tratamiento mientras resolvemos una disputa sobre la exactitud de un dato o sobre la legitimidad del tratamiento.

No cobramos por ninguno de estos, no necesitas explicar por qué lo pides, y respondemos dentro de 30 días corridos. Sólo te vamos a pedir que acredites tu identidad, para no entregarle tus datos a otra persona.

Si crees que no respetamos tus derechos o que tratamos tus datos indebidamente, lo primero es escribirnos: la mayoría de las cosas se resuelven así y más rápido.

Si aun así no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, que es la autoridad que fiscaliza el cumplimiento de la Ley 21.719 en Chile. Tu derecho a acudir a ella no depende de que nos hayas escrito antes.

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio es de fondo, avisamos por correo a quienes tengan cuenta.