Términos y condiciones

IAutoLicita es una plataforma que monitorea las compras públicas de Chile, detecta las licitaciones y compras ágiles que calzan con lo que vende tu empresa, y te ayuda a leer sus bases y a preparar tu oferta.

Es una herramienta de apoyo. Las decisiones comerciales —a qué postular, a qué precio, con qué documentos— las tomas tú.

Para usar la plataforma necesitas una cuenta. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de lo que se haga desde tu cuenta.

No está permitido revender el acceso, extraer masivamente el contenido de la plataforma por medios automatizados, ni usar el servicio para algo distinto de la gestión de compras públicas de tu propia empresa.

El plan Free es gratuito, no requiere tarjeta y no tiene fecha de término. Sus límites están publicados en la página de planes.

Los planes de pago se cobran por adelantado, mensual o anualmente, en pesos chilenos y con IVA sobre el valor neto publicado. El pago anual equivale a diez meses.

No hay permanencia mínima: puedes cancelar cuando quieras y el servicio sigue disponible hasta el término del período ya pagado. Los períodos ya transcurridos no se devuelven.

Si cambiamos los precios, avisamos con anticipación y el cambio rige desde tu siguiente renovación.

La información proviene de fuentes públicas del Estado de Chile. Hacemos un esfuerzo permanente por mantenerla completa y al día, pero no controlamos su origen: si el organismo publica tarde, incompleto o con errores, eso se refleja.

La fuente oficial de toda licitación es siempre ChileCompra. Ante cualquier diferencia, manda el documento oficial.

Los análisis, resúmenes de bases, puntajes y sugerencias de precio son estimaciones generadas con inteligencia artificial a partir de esa información. Son un apoyo para decidir, no una garantía. No garantizamos adjudicaciones ni resultados comerciales de ningún tipo.

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o causas fuera de nuestro control. Avisamos las mantenciones programadas con anticipación.

La plataforma, su código, su diseño y sus modelos son de IAutomatiza. Lo que tú cargas —tus documentos, tus propuestas, tu información comercial— sigue siendo tuyo, y puedes llevártelo o pedir que lo eliminemos cuando quieras.

Respondemos por el servicio en los términos de la ley chilena. No respondemos por decisiones comerciales tomadas a partir de la información de la plataforma, ni por resultados de procesos de licitación.

Como la contratación es a distancia, la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores reconoce un plazo de retracto de 10 días corridos desde la contratación, siempre que no hayas empezado a usar el servicio.

En la práctica esto pesa poco, porque el plan gratis permite probar la plataforma completa antes de pagar: no hace falta contratar para saber si sirve. De todos modos, si contrataste y te arrepientes dentro del plazo, escríbenos a contacto@iautolicita.cl y lo resolvemos.

Te escribimos por dos motivos distintos y conviene separarlos. Las comunicaciones del servicio —avisos de licitaciones que calzan contigo, cambios en tu cuenta, temas de facturación— son parte de lo que contrataste y llegan mientras tengas cuenta activa.

Las comunicaciones comerciales —novedades, contenido, promociones— sólo se envían si las aceptaste, y todas incluyen un enlace para darte de baja en un clic. Puedes hacerlo cuando quieras y sin explicar por qué, como exige el artículo 28 B de la Ley 19.496.

En cada correo se identifica quién lo envía y desde qué dirección. Si alguna vez recibes uno nuestro que no cumpla esto, avísanos y lo corregimos.

Estos términos se rigen por la ley chilena, y cualquier controversia se somete a los tribunales de Santiago de Chile.